صيغة مخاطبة مصرف الراجحي
يبدأ الخطاب بالبسملة والتاريخ الهجري والميلادي، ثم سطر المخاطبة: سعادة مدير فرع مصرف الراجحي حفظه الله، ثم التحية وسطر الموضوع، ثم المتن في فقرتين إلى ثلاث، ثم الخاتمة وبيانات مقدم الخطاب.
أكثر الطلبات شيوعاً
- طلب جدولة تمويل
- اعتراض على عملية
- طلب إعفاء من رسوم
طريقة التقديم
قدّم الخطاب في الفرع أو عبر خدمة العملاء واحتفظ برقم الشكوى. إذا لم يُحل الأمر خلال المدة النظامية يمكنك التصعيد إلى البنك المركزي السعودي (ساما) أو لجنة المنازعات المصرفية.