صيغة مخاطبة البنك الأهلي السعودي
يبدأ الخطاب بالبسملة والتاريخ الهجري والميلادي، ثم سطر المخاطبة: سعادة مدير فرع البنك الأهلي السعودي حفظه الله، ثم التحية وسطر الموضوع، ثم المتن في فقرتين إلى ثلاث، ثم الخاتمة وبيانات مقدم الخطاب.
أكثر الطلبات شيوعاً
- طلب جدولة قرض أو تأجيل أقساط
- اعتراض على عملية أو رسوم
- طلب إيقاف خدمة أو إغلاق حساب
طريقة التقديم
قدّم الخطاب في الفرع أو عبر خدمة العملاء واحتفظ برقم الشكوى. إذا لم يُحل الأمر خلال المدة النظامية يمكنك التصعيد إلى البنك المركزي السعودي (ساما) أو لجنة المنازعات المصرفية.