ما هو خطاب مخصص؟
المعروض هو خطاب رسمي يرفعه المواطن أو المقيم إلى جهة حكومية أو مسؤول لطلب أمر معيّن أو عرض حالة. يتميز بأسلوب ديواني مهذّب، ومقدمة تحمل صيغة المخاطبة الصحيحة، وعرض واضح للطلب، وخاتمة تتضمن الدعاء والشكر.
متى تحتاجه؟
- طلب خدمة أو موافقة من جهة حكومية
- متابعة معاملة متأخرة
- رفع حالة إنسانية أو اجتماعية
- طلب استثناء أو تسهيل نظامي
عناصر الخطاب الصحيح
- البسملة والتاريخ الهجري والميلادي
- صيغة المخاطبة المناسبة للجهة (مقام / سمو / معالي / سعادة)
- التحية: السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
- سطر الموضوع بخط واضح
- عرض الطلب في فقرتين إلى ثلاث فقرات مختصرة
- الخاتمة والدعاء
- اسم مقدم المعروض ورقم جواله وتوقيعه
نصائح قبل الإرسال
- اذكر طلبك بوضوح في أول فقرة ولا تطل المقدمة
- لا تبالغ في المدح ولا في وصف المعاناة؛ الصدق والاختصار أبلغ
- أرفق المستندات المؤيدة وأشر إليها في الخطاب
- راجع الأسماء والأرقام والتواريخ قبل الإرسال